Contactez-nous

Nous restons disponibles pour vous accompagner et garantir une expérience d’achat claire, sereine et transparente sur nicheoliq.com.
Vous pouvez nous contacter pour toute demande relative à vos commandes ou à nos services.

1. Moyens de contact

Vous pouvez nous joindre par les moyens suivants :

E-mail : vendor@nicheoliq.com
Téléphone : +65 (919) 38979
Adresse : APT BLK 751 JURONG WEST STREET 73 #02-179, SINGAPORE 640751, SINGAPORE
Heures de service : lundi–vendredi, 10:00–17:00 (hors jours fériés)
Zone de livraison : France entière

Nous recommandons de privilégier le contact par e-mail afin d’assurer un traitement rapide et facilement traçable.

2. Heures d’assistance

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 10:00 à 17:00 (hors jours fériés).

Durant ces horaires, notre équipe est à votre disposition pour vous fournir informations et assistance concernant vos commandes, vos livraisons ou vos demandes après-vente.

3. Types de demandes prises en charge

Nous pouvons vous aider concernant :

• des informations sur les produits ;

• l’assistance liée à une commande en cours ou finalisée ;

• un problème concernant la livraison ;

• une demande de retour ou de remboursement ;

• des remarques ou réclamations concernant votre expérience d’achat.

4. Délais de réponse et engagement

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais, avec clarté et professionnalisme.

Chaque message est analysé par un membre dédié de notre équipe afin d’offrir une réponse complète et orientée solution.

Notre objectif est de fournir un service fiable, transparent et attentif.

5. Informations opérationnelles

• Zone de livraison : France entière

• Priorité d’assistance : demandes concernant des commandes actives ou des livraisons en cours

Nous considérons la communication comme un élément essentiel de l’expérience d’achat.
Chaque message représente pour nous une opportunité d’améliorer nos services et de répondre au mieux à vos attentes.